Entrada 21/11/2023
Terminamos de redactar el punto 2 c) de la pregunta y lo enviamos para que se pudiera maquetar.
En ese punto describiamos cada ítem y los resultados que esperamos obtener, también redactamos las medidas que debemos optar si los resultados no son los esperados una vez realizado el cuestionario por nuestros Mystery Shopper.
En conclusión, he aprendido a realizar un análisis de las situaciones y buscar un posible resultado suponiendo que el resultado obtenido por el Mystery Shopper no es el esperado por nuestra empresa.
Este tema me gusta y requiere un poco más de implicación por parte de todos y lo estamos consiguiendo.
Estoy contenta con el trabajo realizado en este tema y en los anteriores. Tengo un grupo que se implica y colaboramos todos en él.
La verdad es que con estos temas y este trabajo que estamos realizando en grupo estoy aprendiendo bastante y no solo a trabajar más en equipo, si no en cuestiones de la aplicación de la teoría a un caso practico.
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